Могу ли я обменять товар или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам Закон о защите прав потребителей.
Чтобы воспользоваться этой возможностью обмена или возврата товара надлежащего качества, пожалуйста, убедитесь что:
- Товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д.;
- Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется при наличии вывода/акта сервисного центра авторизованного производителя Товара, за исключением случаев нарушения правил эксплуатации.
Также обращаем ваше ВНИМАНИЕ на перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), определенному Постановлением КМУ 172 от 19 марта 1994 г., в частности:
- Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;
Непродовольственные товары:
- Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
- Корсетные товары;
- Парфюмерно-косметические изделия;
- Перьяно-пуховые изделия;
- Детские игрушки мягкие;
- Детские игрушки резиновые надувные;
- Зубная щетка.
Но если товар не работает, обмен или возврат товара осуществляется только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Где и как можно произвести обмен или возврат товара?
Товар необходимо отправить "Новой почтой". Подробности пересылки уточняйте по телефону или напишите в телеграм:
- Телефон: +38 (063) 358-8628;
- Телеграм: zakupay-service;
- Условия обмена или возврата товара указаны выше.
Для обмена или возвращения товара обращайтесь в Telegram zakupay-service ежедневно с 09:00 до 21:00 – будем рады помочь!